市集詐騙與糾紛頻傳，慎選您的合作對象不難，避免弄得一身腥。
| 市集合作留意事項 | 觀察重點 |
| 1.市集策展有設公司。 | 避免對方是個人接案。 |
| 2.有市集網站或FB粉絲頁品牌。 | 不要只看對方名片或簡報。遇到年節重要檔期品牌突然冒出，滿口承諾，太便宜搶案子的市集策展，羊毛必出在攤商身上，反而容易有糾紛或出問題。 |
| 3.有公開給攤商的聯絡方式。 | 網站或FB粉絲頁有公開例如：電話、LINE、MAIL 等等。而非只有FB留言聯絡。 (不願公開的，出問題攤商找不到人) |
| 4.接案人與網站或粉絲頁公開的聯絡方式相同。 | 用網站或粉絲頁聯絡也可以找到人，確定屬於同一市集策展團隊。 |
| 5.市集品牌FB粉絲頁是否剛成立。凡走過必定留下痕跡。 | 市集粉絲頁是否看到經常舉辦各種市集活動。 有各種招商資訊與舉辦市集活動攤商照片。 對你說經常辦市集很有經驗，但粉絲頁卻沒太多活動貼文，或是貼的照片中，看不到有該品牌的旗號或招牌，這類就要留意。 |
| 6.有對外公開的線上報名方式與攤商報名提供的服務與規範。 | 經常有公開的線上報名表，明確收費與退款條件。瞭解對方跟攤商的收費結構。如對攤商收高租金或高押金都需留意。 |
| 7.攤商退費會扣款規定是否合理。 | 疫情或天災等因素宣布停辦，退費辦法是否合情合理。攤商未遵守約定時，扣款罰責太多太重，不符比率原則，都容易有糾紛。 |
| 8.對攤商公開的宣傳活動的資訊是否名實相符。 | 避免踩雷”市集蟑螂”，招商期留意檢視，對外公開承諾，能聚人潮的活動宣傳。會不會消失或大幅減少。(通常招商宣傳會刊登出現)。 |
很多單位外包後，覺得有糾紛就可一切推給市集策展即可。
但所託非人，自己也可能會捲入，壞了名聲。
外包過程中多瞭解其實很容易。有品牌有專業經驗的策展，會仔細評估場地的人潮，有問題合理的溝通。會努力幫你把你委託的市集任務辦好，雖不可能盡善盡美，但也不會有太多問題。
優質的市集策展，對外資訊越多且越公開，會有同理心來服務與規範攤商。不可抗力因素停辦，如需攤商分攤扣款，會於報名繳費前事先約定。攤商違規，罰款也不會不成比率。
用心經營的市集策展，場次較多，攤商報名繳款，方便已付租金攤友轉到其他場次，退費也阿莎力，無法退租也會依當初報名規定，不會片面更改。
上述這類的容易聚集優質攤商，對攤商管理能力越強，反而攤租合理不貴，非必要也不收押金，或押金不高。相對問題也就越少。
相反的，有些攤商口碑中的所謂市集蟑螂，對場地方與攤商為了賺錢，即使不一定合適辦市集，滿口承諾不擇手段。
例如:
1.承諾搭配誘人的活動，或不是場地方提供的禮卷消費卷，保證人潮，用來吸引攤商搶付款報名、藉口跟攤商收高租金與高押金，脫離市場行情。
2.在攤商報名繳錢後，用來吸引攤商報名的關鍵的活動或消費點卷藉口停辦、或大幅減少，停辦關鍵活動又不願意讓攤商減租或退款退出。或藉口場地方不退高租金與押金、或已經投入市集器材與宣傳等等…攤商也需要分擔等等，來欺騙攤商與場地方。甚至跟攤商收了錢人就不見了。(年節高租金檔期最容易出現這類的)
3.產生糾紛時，還經常利用攤商無法直接連絡場地單位的狀況，把各種攤商憤怒的理由推給場地方，然後場地方就莫名其妙背黑鍋。
尤其您的場地未來想經常辦市集，一個有口碑的市集場地出現，你一定也會看到市集策展以同理心，用攤商能賺錢的角度來經營市集，而非只有場地單位與市集策展賺錢的角度。
策展單位的招商資訊（人、事、時、地、物）+ 價錢、遊戲規則等，越願意透明清晰，越能避免不必要的紛爭。
專業策展會持續跟你協調、調整與測試出該場地最佳的經營模式。市集的口碑好壞，能否持續招到好攤商，市集策展是關鍵，因此需要慎選較有品牌的專業市集策展。
很多單位有資源做慈善，只捐錢捐物資給低收入戶，拍個宣傳照片來省事。
這兩年疫情衝擊，攤商絕大部分都收入銳減，攤位上光鮮亮麗的產品背後，其實背後生活過得非常辛苦。但這類的反而不容易得到社會的幫助。
其實也有一些願意提供好場地辦市集的場地或活動單位，不要求高租金或免租讓人辦市集。或撥預算給市集策展，讓攤商免租或增加活動，攤友能謀生賺錢，真的也是一種好功德的慈善活動。 願大家一起來促成。
很多場地單位或政府活動承辦人，當需要市集熱鬧場地時，外包策展經常仍是以低價者承接。其實通常的結果就是，羊毛出在最需要協助的攤商身上。部份的市集策展，收了場地單位辦活動的錢，藉由人潮，跟攤商收高租金，雙頭賺屢見不鮮。尤其是很多政府節慶或重要地方活動更是如此。
其實高攤租的結果，就會形成只有某些成本很低或掛著手做招牌，其實賣的是成本低廉的量產批發產品，容易賺到錢的攤商佔大部份，完全做不到優質市集與多元化。尤其是很多人喜歡的文創手作，大都成本高，根本吃不下高攤租。即使為了扶植文創產業，規定只能招文創攤也一樣。賠錢機率很高的風險，會讓很多優質的市集攤商裹足不前。
因此，還是呼籲，既然花了錢辦活動，完全交給殘酷的市場機制，往往達不到您辦市集的初衷。如果有預算。提供市集策展合理利潤吧，直接要求免租或低攤租，才能選擇優質攤商，更有助於整體市集經營環境與扶植新創產業的美意。
作者: twmarket 擺渡犬
