分類: 行銷銷售

個人的經驗:
如果有好點子或主題, 每天PO也可以. 但要仍要看反映.
我覺得, 如果某則貼文效果好! 就多等幾天再貼也可以. 避免太快洗版!
如果沒好點子, 每周1-2則也OK!
PO文還是要用點心, 想點創意. 為貼而貼會有反效果.
但太久不PO…..那就不用經營了!

我自己市集擺攤, 前一天都想陳列方式及促銷方案與組合. 然後用噴墨印表機印出來, 夾在POP架立在攤桌上. 或直接用平板電腦展示. 觀察客戶會不會看內容, 效果如何.

如果第一天效果不好, 當晚回去內容會調整. 印出來隔天再試. 尤其是場域客群或節慶假期不同. 訴求就會改. 或改變平板播放的內容.
這個其實跟經營IG或粉專一樣, 都是經常要去思考學習的. 尤其是當周出攤前幾天就要想.

我覺得除非是強勢產品. 不然做生意就是要不斷”變” . 才能讓客戶保持關注.
擺攤就是做生意, 不能大部分時間耗在埋頭做產品. 這也是一種業務訓練. 當未來擴大營業或經營團隊時. 養成習慣會很有幫助-除非你只是來擺好玩的.

記得年輕時加入同學科技創業團隊. 一開始沒生意時每天就被要求K英文的技術與企管書,同時有機器就做實驗.
然後每天上台做心得報告. 每天被批評. 就覺得創業團隊壓力大.
後來第二年生意越來越好時. 天天實戰. 也不可能再念書了.
我就發覺之前學的非常重要. 很多問題的解決方式都在書中. 後悔當初沒用心學好, 解決不了問題且耗費很多時間兜圈子嘗試錯誤.
他不斷強調. 如果你的學習與做事方式, 不思考如何改變, 那未來人生也就會一成不變. (這樣幾十年下來, 當然他現在事業很成功)

作者: twmarket 擺渡犬

大家都知道, 創業經營, 除了門市/通路/電商, 少不了要搭配粉專/IG 來宣傳與聚客.

有很多人覺得它們的產品是有一定品質. 不願在粉專經常性的供市集擺攤訊息. 或擺攤照或影片. 怕貶低產品價值.
但其實我覺得這部份見仁見智. 因為也有很多好處.

經常性的在粉專或PO 擺攤訊息, 其實也是一種宣傳與促銷, 你也可稱之為”現場展售“. 很多人對拍照卻步. 但我覺得只要用手機拍即可, 只要好的角度與光線 , 拍習慣了隨手即拍即分享粉專 (網路上也可學一下,不用很專業就可以, 連照片都不用修), 基本上對於自己品牌的宣傳很有幫助 (如果有官網, 常貼展售照片, 對於品牌搜尋曝光更是加分).
相比只有透過蝦皮等商城網路銷售. 有實體展售更令人產生信賴感. 而且累積多了. 粉絲或追蹤者增加 (其中最好也有: 很多人光臨到你攤位前的照片或影片-不要都是只有空攤), 對熱門有人潮大家搶報名的市集檔期很有幫助. 累積多了.申辦一些補助,金融支付有關的(例如申請Line Pay 攤商優惠), 都會更順暢. 甚至我之前疫情申請補助, 文化部也要看我的各種檔期擺攤照! (我還挑一些比較知名場域的照片與檔期)

我個人覺得, 市集擺攤照可以有幾種:
1.裝飾美美的整個攤位照片 (白天與傍晚點燈都拍, 氛圍不同)
2.重點產品的陳列近拍照
3.以你的攤位為主, 包含市集場的照片. (有拍到其他攤友與遊客清楚的臉可加馬賽克)
4.很多顧客擠到你攤位前的照片(影片)

只有第4種可能需要請人幫忙拍, 但這類的也很重要.
您可以將心比心想像一下: 對市集主辦而言, 只有佈置的美美的空攤照片讓人家看佈置狀況比較好, 還是多加附上幾張客人擠到你攤前購買的照片, 會比較吸引主辦錄取您?

對客人而言也是如此, 去街上找餐廳吃飯. 如果熱門時段沒客人用餐, 我想進去總是心裡會OS.

(PS:同時也留意, 你的攤位上方最好有品牌LOGO布招或保麗龍板.(有些市集沒有就自己備) 因為客人多, 就看不到產品與攤位桌前LOGO, 這樣上方的招牌可以一併入鏡)

然然也有攤友會說, 客人光顧攤位時, 都忙翻了哪有時間拍照?
這也就是為何很少看到攤友PO出的擺攤照會有客人的原因.

解決這問題的方式:
1. 找親友(無法每場都拍)
2. 找臨攤互相幫忙. (這樣最好)
3. 找友善的市集主辦

主辦很喜歡拍人潮擠攤前照片作為招商宣傳, 其實只是真的很少攤商提出要求特別幫你拍. 大部分的主辦都樂意幫忙的. 主辦常拍照, 他們不一定會拍產品照, 但很多主辦, 對自己市集場域拍出來的角度都不錯! 因為它們有需求, 常快速拍, 拍久了總會越拍越好.

有的市集主辦服務不錯, 每攤都拍, 同時PO到他們粉專來幫市集與攤有宣傳. 有的最喜歡拍”掃攤”快報來宣傳市集.
你如果有需求, 就請主辦看能否在你攤位人潮聚集時, 幫你拍. 再轉LINE 給您. (當然也不要太勉強, 因為也是要等時機點)

PS: 主辦最忙的時段: 早上市集攤友都陳列好顧客開始進來之前. 中午/傍晚 吃飯, 跟下午/晚上要撤攤時段. 避免找他們麻煩.

作者: twmarket 擺渡犬

1.划手機看IG/FB短影音.
2.看財經或社會新聞.
3.跟鄰攤打屁聊天.
4.埋頭做產品.
5.思考產品方向.
6.改變策銷策略.
7.離攤發促銷DM.
8.思考變換陳列方式.
9.發佈影音圖文CALL客人.
10.繼續找市集報名.
11.參觀別家擺攤.
12.補眠.
13.三十六策,走為上計..>>撤攤 !!

作者: twmarket 擺渡犬

產品純手作者銷售時經常面臨幾個困擾:
1. 費盡唇舌客戶仍覺得你產品偏貴!
2. 看似雷同的產品經常出現在其他市集, 被懷疑是批貨混充手做!
3. 市集報名時, 因類似者多, 被主辦過濾掉!

這類問題總是經常會出現, 其實能否克服讓客戶買單, 或減少為了買單而被殺價的損失, 經常需要靠你說服客戶的能力.
除了依賴唇舌或手做過程照片陳列以外, 還有其他的方法嗎?

例如: 如果感覺經常被批貨銷售者話術混淆, 可以考慮露臉將手做過程拍縮時影片, 剪掉敏感自創的技巧. 然後多拍幾段不同產品影片在市集播放, 這一做法多少可以取信客戶.
然後跟客戶來證明, 批貨者比較做不出這些影片! 要以假亂真也是很麻煩!

其實做縮時影片在報名市集時, 也容易取信一些希望錄取純手做的市集主辦! 尤其是熱門的市集, 大家搶著報名, 主辦如何篩選?

如果你是兼職, 擔心公開Youtobe 露臉會被搜尋有問題, 可以將影片設成不公開, 只網址提供市集報名用, 或市集現場播放給客戶觀看用.

其實現在很多市集主辦希望找有獨特性的攤商, 如何辨別攤商到底或是否批貨或手做, 市集主辦也很頭痛. 因為大家都用照片. 都得靠經驗與攤商提供各種資料佐證. 其實只要照片PS做得漂亮, 市集主辦不是對商品樣樣內行. 因此拍攝製作產品過程品片較容易取信別人.

如果您是專職品牌, 露臉來拍更好, 可以建立個人與產品的IP, 增加粉絲流量. 其實也不用拍得很漂亮. 越真實越有說服力.

不然如仿者眾, 大家產品乍看雷同. 您在現場, 跟客人說破了嘴是獨一無二的手作, 客人還是半信半疑. 至少看能否守住價格喔!

有時候現場銷售時, 就差臨門一腳, 手作過程的影片也跟您的道具布置陳列一樣, 也是種賣一種氛圍.
明白告訴客人, 產品是來自手作工藝者的創意技藝與時間辛勞. 他是個藝術品, 值得您掏錢買來珍藏!

作者: twmarket 擺渡犬

為何創立品牌要有自己官網?

1. 建立品牌專屬永久網址, 打造自己整體品牌形象. 建立客戶交易購物信賴感.
2. 各種品牌與產品訴求清楚分類與說明, 提高成交率.
3. 提供各種你想要訴求的資訊，避免網路流言傷害. 萬一社群平台被封, 或平台不營運, 都可以維持運作. (參考社群經營的風險意識)
4. 明確有利蒐尋引擎SEO. 累積自然搜尋流量, 讓網頁搜尋排行往前.
5. 官網為基地, 方能導流串起各類購物電商, FB/IG/Line社群.  或youtobe /TikTok, 大陸的抖音/微信..等
6. 社群沒發文, 觸及率為零. 官網越早做, 累積流量越多, 各大搜尋引擎越容易找到您.
7. 社群人表面按讚多, 實際會看貼文者少, 舊貼文逐漸下移石沉大海.
8. 不會有廣告干擾, 避免競爭者廣告出現在你的專頁旁邊.
9. 讓客戶主動搜尋到你. 累積瀏覽者的各種數據分析.
10. 官網頁面可以客群導流：Facebook，IG，各大電商上架或直播平台，才能輔助銷售, 也是最佳形象廣告宣傳平台.

2020/2021年疫情的因素, 市集擺攤都停止了, 2022年也是這樣, 因此, 如果市集經常無預期停擺, 也不知何時能恢復, 一定會影響攤友們收入. 因此很多人都開始想轉到網路來銷售.

但面對複雜的網路行銷, 不少人都面臨困難. 因此大都:
1. 在FB弄粉絲頁貼宣傳.
2. 對電腦熟一點的就同時上架蝦皮或露天銷售.

我們歷次的調查與2021/5/22的課程後發現. 很多想把產品弄到網路上賣, 畢竟只有FB 粉絲頁, 讓客人感覺只是業餘玩票性質.

上架各大商城則面對浩瀚的同質產品價格競爭, 商城的政策是賣商品,不是廣告, 客戶屬商城所有, 所以禁止直接提供LINE電話等聯絡方式或網址等. 有非常多的限制. 因此很多人就同時建立官網與申請網址.

讓自己品牌擁有一個永久的家, 就是建立品牌官網.

但大家卻發現, 如果建獨立官網, 如還要整合金流物流, 還有如何宣傳網站的問題? 這些問題還挺麻煩, 如有人可以協助多好?
 
＃架自己網站, 面對眾多的選擇資訊與操作方式, 要如何開始?
＃很多免費, 又一堆付費選項. 各家又不同, 那到底要不要加選?
＃很多標榜10分鐘架站或上架, 真的那麼容易嗎?
# 可以用例如Google 協作平台這種免費的來架官網嗎?
＃架官網做品牌宣傳需要花大錢嗎? 還是只要上架商城?
＃很多人實際動手學起來, 發現其實不如想像中快速與容易.
＃更何況要如何行銷把東西賣出去?

架網站有些工作要做, 說起來也是挺麻煩. 下面程序是避不開的.
1.了解哪一個平台與價格對你最合適.
2.設計品牌LOGO, 撰寫品牌介紹.
3.產品攝影拍照修圖, 撰寫產品說明.
4.申請網址, 申請網站空間.
5.規劃與建置官網形象, 圖文介紹.
6.建置購物站, 上架產品.
7.設定金流物流. (或直接連結到產品上架商城的購物網)
8.網站宣傳.

但不管如何麻煩, 面對現況, 我覺只要是創立品牌, 早作晚做都要去做. 而越早做越好. 版主架網站不算太專業, 但因為創品牌賣產品, 還是得自己動手, 由錯誤中學習. 因為經常換平台測試, 換不同產品類, 所以前後也架了很多的網站.

有不少人請我架站, 坦白說, 我不是美編, 我架的網站不如專業者漂亮, 著重文字與宣傳功能性, 但累積一些經驗, 因此瀏覽量都還可以.

每年跟網路公司付一點費用就有包含獨立網址的完整功能網站 (個人或公司均可). 也有很多免費, 自己動手, 功能雖陽春的平台, 或各種項目加購起來很貴提供宣傳服務的平台.

網站架站的評估:
1.申請獨立網址.找尋合適的網站平台.
2.可自由擴充與搬家移轉平台更好.
3.支援SSL 加密連線/ 關鍵字優化/網站流量分析.
4.無限子網域架站 / 無廣告 / RWD 響應式網頁 (可依據電腦/平板/手機調整頁面)
5.網站內容建置 (需要產品的圖&照片&文字內容, 網頁例如: 首頁/品牌故事/選購商店/最新消息/聯絡方式…後續可自行擴充.
6.購物車 (因為涉及金流&物流, 可一開始把產品上架商城, 連結到商城即可). 我自己雖能架站與購物車, 但賣產品也採用此方式.
7.有些平台本身就有提供, 也可以利用平台提供的金流物.
8.自己架網站與購物車, 可以搭配如”綠界”的金流物流.
9.網站整合崁入FB粉絲頁 / Youtobe影片/  Google地圖.
10.連結其他相關購物站或網站.
11.網站定期備份.

PS:
1. 有些平台需要年費, 有些免費但功能陽春.
2. Google 協作平台免費, 學起來較簡易, 但大陸地區無法瀏覽.
3. 獨立網址大約年費600元/首年, 續用720元/年.
4. 如果不申請獨立網址, 有些也可以使用平台提供的免費子網域網址. 但網址是附屬別人網址, 未來無法移轉平台, 不建議這樣做.
5. 如果喜歡自學自架網站, 也可以考慮用Wordpress 架站,主要是已經是公認有極佳的搜尋引擎SEO效果, 設計彈性, 可移轉, 不會綁死, 學習資源也多. 而Google 主要是架站簡易. 免費. 自動優化.

作者: twmarket 擺渡犬

市集創業擺攤入門與成長學習課程
相關文章內容均在此!

2021年05月22日-攤友線上教育訓練課程

疫情來的又猛又快.
突然發覺大都家想起久違的網路銷售.
可是我的產品在網路上連搜尋都找不到?

我不是網路行銷專家還有些懶! 所以….
複雜的問題不會深入研究.
也無法告訴你一堆難懂的專業知識.
更不會去逐一理解Google SEO的種種要求.
只分享摸索多年, 簡單有效的實務經驗
提供給擺攤創業的您!

一.關鍵問題
問題1: 要花錢才能做到嗎?
Ans: 有錢, 就交給網路廣告公司操作
沒錢, 就自己來操作,但要花點時間-我就屬於這類

問題2: 我不太懂電腦網路,可以學得起來嗎?
Ans: 大部分人應該都可以!你高中大學寫過報告或專題吧?
你應該會用FB 或LINE 吧?
其實這些社群軟體的細節, 我應該比大部份年輕人更不熟!

問題3: 我自己去網路找相關知識, 很多看不太懂耶, 看來很難學呢?
Ans: 因為網路文章為了彰顯自己專業, 複雜的部份不免也要寫.
導致大家看過就放棄, 其實只要掌握幾個要點即可!
最重要的是…….自己要實際去動手做.

問題4: 是不是要花很多時間? 我每天很勤快的貼FB宣傳, 都沒用!
Ans: 幾個重點了解後, 最重要的是題目/內容/發佈的地方, 持之以恆, 就OK啦!

問題5: 多少時間有效果?
Ans: 不一定. 我的經驗1~2個月以上就會逐漸有效果
我們官網花了約半年才讓 市集 與 擺攤 等相關關鍵字上各大搜尋引擎首頁.
神奇的是, 逐漸看出效果就會引起你更努力.
也要看你想做到的關鍵字是否熱門, 是否想做到首頁!

問題6: 關鍵字在首頁, 就會生意強強滾嗎?
Ans: 不一定會, 因為產品是否受顧客喜歡才是核心,
但很好的產品沒人知道,曝光率低,沒口碑, 網路上也難賣!

問題7: 我寫的貼文有人會看嗎?
Ans: 如果您的網站或社群, 原本自己版內人潮就不多,
或是貼到綜合性的部落格/社群, 那可能真的不太有用
但是放到符合您文章特性的專業網站, 且已有大量人潮, 就會有用.

問題8: 人家早就做了! 現在做來得及嗎?
Ans: 永遠不嫌晚, 沒有去嘗試, 永遠不知道結果!
太多人這周寫了, 下周就想看到, 沒耐性的人永遠沒結果.
其實用擺攤等客人無聊划手機的時間即可.

二. 怎樣開始? 各種網路行銷平台, 要如何選擇? (略)

三.眾多GOOGLE SEO 作法, 要如何取捨? (略)

四.運用幾個原則, 寫出讓人想看的文章! (略)
讓客人用關鍵字找到您?—仔細觀察,您也可以

五.如何搭配 https://www.twmarket.tw 的宣傳力順風車 (略)

六.問題討論與經驗分享.–團結力量大 (略)

作者: twmarket 擺渡犬

市集創業擺攤入門與成長學習課程
相關文章內容均在此!

課程結束後, 2021/05/27 經過攤友同意, 摘錄以下的一段攤友對話

老莫可可 Laomococoa:
大哥您好，我做好了協作平台 (PS:網站)，能否請您給點意見。
安心購！免麻煩！
https://sites.google.com/view/laomococoa/%E9%A6%96%E9%A0%81?authuser=1

twmarket: 您花多少時間做出來?

老莫可可 Laomococoa: 2天

twmarket: 哇! GOOD!　您的執行力超棒！也設計的很棒.
(PS:給他按個讚!!!! …..版主找到一個小BUG, 貼圖給他)

老莫可可 Laomococoa: 啊～多了一個選項

twmarket: 您可以刊登線上市集！我再發佈幫您宣傳！
https://vendor.twmarket.tw/?page_id=29
( PS:版主不忘宣傳, 後來他有加了
https://vendor.twmarket.tw/?p=1291 )

twmarket: 您對外貼的網址，可以用這個https://sites.google.com/view/laomococoa
以免太網址太長

twmarket: 盡量刊登線上市集！眾人力量幫你提高點閱率！

twmarket: 這表單設計似乎還有問題! 我點繼續, 沒有反應
Facebook粉絲團 LINE官方帳號 沒有崁入連結!

老莫可可 Laomococoa: 好的
請問是要再加個網址對吧?

twmarket: 是! 這個圖就直接崁入網址
twmarket: 另外! 可以加一頁你們的故事!

老莫可可 Laomococoa: 放首頁嗎？

twmarket: 我覺得不用! 就介紹頁面即可

twmarket: 你們有在全家好賣銷售, 也可以首頁加個圖示, 讓客人選購! 露天, 蝦皮, 都加上去 (PS: 我上網GOOGLE)

老莫可可 Laomococoa: 都有上, 小七也有

twmarket: 都加入網頁

老莫可可 Laomococoa: 好，之前怕太混亂就沒敢加

twmarket: 官網的意義就是這樣, 整合所有品牌資訊! 且想買的人都有自己常去的購物站! 不用再去註冊, 方便順便選購.

老莫可可 Laomococoa: 了解

twmarket: GOOGLE 可可, 約有 66,800,000 項結果, 要上首頁難度較高, 但並非不可能! (PS: 只能這樣安慰他)
您可以先由產品名稱來努力
例如: 可可豆堅果 / 巧克力可可豆堅果 /黑巧克力片…等關鍵字努力

老莫可可 Laomococoa: 好

twmarket: 可可豆茶 / 約有約有 7,970,000 項結果, 其他產品名稱都超過千萬, 所以可以考慮先由這個來強化曝光, 再帶動其他產品

twmarket: 另外最重要的就是, 課程上說得, 如何教人家自己DIY, 或品嘗, 或分辨…..等故事! 這個才是捷徑!

老莫可可 Laomococoa: 了解,還在摸索中…哈~~

twmarket: https://www.xxxxxxxxx.com.tw/zh-tw/xxxxxxxxxx (隱)
看一下他的產品介紹! 他品牌GOOGLE 在第二頁, 完全是一樣套路!

老莫可可 Laomococoa: 他們是可可的老前輩,經營很久了,我們去年才剛投入一條龍經營….原本只有交果莢而已!

twmarket: 是! 其實沒有不可能!
我剛想到您的架網站過程是個好範例:
方便我們對話過程寫成頁面, 我順便幫你宣傳嗎?

老莫可可 Laomococoa: 好啊~~太感謝您了

如果您辛苦經營的社群不見了? 長期經營品牌的創業攤友, 都會經營品牌社群, 綜合我們在交流群組內討論的經驗, 強烈建議大家經營品牌有幾種都要有:
1. 申請品牌網址+架設網站
2. 經營LINE 社群 (群組只能500人, 社群可以5000人)
3. FB紛絲頁 (還可以加上IG-Instagram)
三種都要建立.

我認為三種都有其用途與長處,也都有需要! (其功能網路上討論很多就不在這邊多嘴了)

其中一個重要因素就是只經營一種的風險. 因為逐漸累積的客戶社群都需要長久辛苦頭入. 如果帳戶被盜, 其中一個掛了! 也可以找回客戶或讓客戶找回!

在攤友的討論上經常聽到被翻群怎麼辦. 臉書帳號被盜怎麼辦?
我們LINE攤商交流社群, 一樣有這個經驗: 千人LINE社群, 被刪群, 因為還有官網與FB可公告, 不到一個月就有500人回來.

有些攤友貪圖方便只經營FB粉絲頁, 經營很多年, 追蹤都幾千或幾萬人, 在我看來其實很危險. 萬一有心懷不軌者搗亂. 可能一夕就毀或被盜. 連品牌名稱都不一定能重建!
如果真的有人因假粉絲頁受騙, 要處理的問題更麻煩, 損失的商譽更大. (品牌最好申請註冊商標)
還有一個經驗, 之前就發生我以前經營品牌成立的LINE@ 發訊息要收費, 天啊! 裡面有2000多人, 要花多少錢來持續經營?

由於真實發生太多案例, 因此建議宣傳平台還是需要多元. 至少第一時間, 你可以透過官網或其他社群來跟客戶示警或告訴大家如何移轉!
您怎麼有辦法預判未來辛苦經營的社群突然要被收費或被取消?
之前微軟的MSN Messenger, Google+, Yahoo Blog.. 例子太多了.

我年輕時任職過電腦室, 每天下班前最重要的就是備份工作, 因此創立台灣最新文創市集網時, 我們一開始就採用申請網址, 架設網站的方式, 官網為主, FB與LINE為輔. 累積久了流量與人潮就越來越多.

很多人只經營FB, 客群都是陸續進來的, 其實粉絲追蹤或按讚多, 時間一久, 也不知道後續是否是目標客戶. 發出的訊息真的認真看了嗎?
但是官網特性不同, 只有主動跑進來網頁瀏覽才會統計流量與點閱率. 至少流量是比較主動真實的!
(目前每月統計拜訪者都5萬人以上)

其實, 粉絲頁, 甚至LINE 群組, 是否真的有多少人關注呢?
我知道有不少攤友經營粉絲頁多年, 人數很多, 但按讚與追蹤人數, 是虛或實, 有多少是拉人情! 或促銷產生, 其實都需要持懷疑態度, 以免迷失在各種數據裡.

作者: twmarket 擺渡犬

市集創業擺攤入門與成長學習課程
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1. 評估產品定價與類似商品同行相比是否賣得動

2. 能賣得動的售價是否有利潤。

3. 計算每場必須賣多少才算賺到。(扣除各種成本之後)

4. 找出你可以賣得好的產品組合與價格帶。

5. 產品售價有高有低來搭配，都是低價賺不了錢，都是高價槓龜的機率就高。

6. 準備一些看起來有價值但低成本的贈品，加快成交速度。

7. 加盟通常需要先投入資金與簽約，價格比較無法因應市集現況變動。

也可以先製作少量或批少量貨來測試，自己是否合適擺攤賣這類產品。很多產品的客群特性不同，各種銷售手法也不同，有些產品需要擺大攤弄大場面才能賣的好，有些小而美反而就能賺錢。有些產品只有薄利多銷才能賣得動，有些高價反而賣得好。

作者: twmarket 擺渡犬

市集創業擺攤入門與成長學習課程
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